Tato práce se věnuje možnostem přímého bankovnictví v ČR. Jedná se o služby, které banky poskytují prostřednictvím telefonu, specializované klientské aplikace, Internetu, mobilního telefonu (SMS, SIM Toolkit ...) a faxu. Do analýzy jsou zahrnuty tyto banky: Česká spořitelna, Českosloveská obchodní banka, Deutche Bank, Expandia, HypoVereinsbank, Investiční a poštovní banka, Komerční banka, První městská banka, Raiffeisenbank, Union banka a Živnostenská banka. Tohle byla hromadná práce, takže ani nebudu vypisovat všechny autory.